الآراء الواردة بهذه الزاوية لا تعبر بالضرورة عن رأي هيئة التحرير.
تداعيات التحول الرقمي على عمال مراكز الاتصال بالمغرب في ظل مخطط “Future Forward” لشركة تيليبرفورمانس
بقلم- فاطنة أفيد يشهد قطاع مراكز الاتصال العالمي تحولات عميقة بفعل التطور المتسارع لتقنيات الذكاء الاصطناعي، وهو ما بدأ ينعكس بشكل مباشر على أوضاع الشغيلة. وفي هذا السياق، أعلنت شركة تيليبرفورمانس، إحدى أكبر الفاعلين في هذا المجال، عن نيتها إلغاء حوالي 3300 منصب شغل خلال السنة الجارية، خاصة في أوروبا وشمال إفريقيا، وهو ما يضع المغرب ضمن دائرة التأثر [...]










